質(zhì)量保證

我司保證所有產(chǎn)品是全新的，沒(méi)有結構、設計、工藝和材料方面的缺陷，質(zhì)量、規格、性能要求、數量與本合同規定相符，并且符合國家或國家部委現行的各項標準。 

售后服務(wù)

所有產(chǎn)品終驗收完成之日起，如屬我方安裝質(zhì)量原因或提供產(chǎn)品質(zhì)量原因，本公司負責提供免費保修服務(wù)一年，維修響應時(shí)間不超過(guò)0.5小時(shí)，派人到現場(chǎng)協(xié)助排除故障不超過(guò)4小時(shí)。保修期外維修響應時(shí)間不超過(guò)4小時(shí)，如有需要8小時(shí)內到達現場(chǎng)解決問(wèn)題。

我公司的軟件更新后，質(zhì)保期內，本公司免費升級；如果質(zhì)量保證期已過(guò)，則視情況提供升級服務(wù)，如果軟件本身有缺陷則免費提升級服務(wù)，如果能滿(mǎn)足招標書(shū)上所提功能要求，但需要追加新的功能，則提供優(yōu)惠價(jià)格的升級服務(wù)。